Ver la versión completa : Problema con ruta
Pues continuo con los estragos de las fallas del mes pasado, renové una ruta por tres meses el 11 de Febrero, me la activaron más o menos 10 dÃ*as después pero sólo me pusieron un mes más unos como compensación de la demora. Ya envié MP a Sephiroth, correo al support y no me han resuelto nada, supuse que con el tiempo se corregirÃ*a pero ahora que la ruta dice que solo quedan 5 dÃ*as ya me preocupa quedarme sin servicio
Y continua la cuenta regresiva para quedarme sin servicio :'(
Y continua la cuenta regresiva para quedarme sin servicio :'(
Mmmmm sigue insistiendo también con pm
terryble
02/04/2016, 14:49
debes enviar correo a support o pm a sept
son los unicos k tr pueden ayudar con ese problema
Pues llego el dÃ*a, ya no tengo servicio y en dÃ*a de champions :(
Pues llego el dÃ*a, ya no tengo servicio y en dÃ*a de champions :(
esto está muy mal. yo adquirÃ* una ruta desde el sabado y no he recibido nada. ni siquiera un mensaje explicando la demora
AsÃ* es, yo tuve que aguantar 10 dÃ*as para que me activarán la cuenta y según parece me fue bien en cuanto al tiempo. Espero que te llegue pronto la cuenta
Desafortunadanente el soporte es algo de lo que adolecemos aquÃ*
verawarez
12/04/2016, 04:29
Yo renove (o eso intente) usando 2 créditos ya me los descontaron pero nada sin señal y tmb estoy a la espera apenas llevo desde el viernes pasado por lo que veo hay personas de 10 dÃ*as.... hay un anuncio que hay más personas en el support de emails por parte de terryble, y pobre sephyrot a el le cargamos la mano porque el termina dando la cara por ellos...
zataniky
12/04/2016, 11:21
Yo renove (o eso intente) usando 2 créditos ya me los descontaron pero nada sin señal y tmb estoy a la espera apenas llevo desde el viernes pasado por lo que veo hay personas de 10 dÃ*as.... hay un anuncio que hay más personas en el support de emails por parte de terryble, y pobre sephyrot a el le cargamos la mano porque el termina dando la cara por ellos...
15-Y todo es por 105 dólares y espera más problemas........ eso va de gratis.
Pues si pero como dicen al menos deberÃ*an mandar un mensaje o correo diciéndonos: "Alrededor de tantos dÃ*as te resolvemos" "Ya estamos trabajando en resolver tu problema" O ya por lo menos "Ya recibimos tu queja". Porque uno siente que solo lanza mensajes al aire y que nadie los lee al menos los que pueden resolver el asunto
verawarez
13/04/2016, 09:16
A mi ya me resolvieron, al menos alentará algunos amigos mios eran créditos
Que bueno que ya te resolvieron,yo seguire esperando
carita1010
14/04/2016, 15:22
tambien yo sigo esperando que bueno que ya te resolvieron
Pues a mi también ya me resolvieron :)
Ojalá que te resuelvan pronto carita1010
sephiroth
15/04/2016, 01:31
tambien yo sigo esperando que bueno que ya te resolvieron
Cual es tu inconveniente?
carita1010
15/04/2016, 14:50
sr sephiroth mi incoveniente es que pague 3 rutas por 6 meses y sigo esperando ya le mande como 3 pm a usted con la informacion y he mandado varios a soporte y no me resulven nada ese es mi inconveniente le agradeceria que me ayudara a resolver mi caso
sephiroth
15/04/2016, 20:48
sr sephiroth mi incoveniente es que pague 3 rutas por 6 meses y sigo esperando ya le mande como 3 pm a usted con la informacion y he mandado varios a soporte y no me resulven nada ese es mi inconveniente le agradeceria que me ayudara a resolver mi caso
Y ya verificaste tu orden en los enlaces que especifica mi firma?
carita1010
16/04/2016, 23:02
Sr sephiroth como le mencione el los pm que le envie jamas me dieron un numero de orden y pues logico si un numero de orden no puedo verificar nada
lyxander
17/04/2016, 14:12
Hola alguien me puede alludar e probado las diferentes metodo de configuracion y solo con iptv starke plus se conecta pero se congela alguien me puede decir cual esta funcionando bien . Gracias
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Pericofulo
20/04/2016, 02:42
Ante la desesperación de que no se activaba la señal, Yo pague dos veces (error), asÃ* que el castigo es el uso de un solo mes. Realice un par de consultas. Incluso en una respuesta me preguntaron si querÃ*a la devolución y les informe que lo sumaran a otro mes y lo que hicieron fue activar otra ruta diferente, que no utilizo. Que es mejor? Renovar o hacer una orden nueva?...Ya mañana quedo fuera. Saludos.
Yo soy partidario de una ruta nueva, las renovaciones a muchas personas por acá les a dado problemas, es mejor ir al seguro con una nueva. Suerte
P/D: Siempre que tengas una duda, no te subas en un tema de otro, abre tu propio hilo.
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