"The information provided is incorrect, please check and try again."

[haarp35]

Al querer renovar una ruta me sale este mensaje de error

"The information provided is incorrect, please check and try again."

que puedo hacer en ese caso?

[MARVEL]

Trata de probar en otro navegador de internet, saludos

[haarp35]

Ya probé en varios y pasa igual

[haarp35]

tambien le envie un mensaje privado a sephirot hace 2 dias pero no me ha respondido

[MARVEL]

Los patrocinadores y el administrador son los unicos que pueden solucionarle el problema, saludos

[haarp35]

si por eso le envie un mensaje a Sephiroth hace 2 dias pero no me ha respondido, a alguien mas le ha pasado algo similar? o tambien si alquien que acaba de comprar una cuenta nueva en estos dias me podria confirmar si ya arreglaron el problema de que no caen los correos al comprar una ruta nueva?

[ptopta47]

yo compre una el domingo pasado pero aun estoy esperando el hotmail k ellos envian intente renovarla porque la otra donacion la tuve k comprar con el hotmail de un amigo en esta k compra el domingo la compre con el hotmail mio pero aun no ah llegado

[haarp35]

yo compre una el domingo pasado pero aun estoy esperando el hotmail k ellos envian intente renovarla porque la otra donacion la tuve k comprar con el hotmail de un amigo en esta k compra el domingo la compre con el hotmail mio pero aun no ah llegado

si por eso no compro una nueva por que he escuchado que no llega el correo con los datos, osea que no has podido usar la que compraste???

[ptopta47]

ya la mia la encontre fui a donacion y me aparecio todo los dato ya entendi cuando uno compra hay k buscarla en donacion y te sale todo tu dato ya no te llega un hotmail como antes gracia de antemano

[haarp35]

ya la mia la encontre fui a donacion y me aparecio todo los dato ya entendi cuando uno compra hay k buscarla en donacion y te sale todo tu dato ya no te llega un hotmail como antes gracia de antemano

Me podrÃ*as explicar como encontrar eso de donación por que en iks66 se llama ruta en los otros servidores de la casa se le llama donación

PodrÃ*as explicar paso a paso como llegar a eso de donación en donde encontraste los datos? Por que no te entendÃ* tu mensaje

[MARVEL]

Para llegar a donacion abre la pagina de iks66 en la parte de arriba, una vez abierta le da click a buscar ruta, le abre otra pagina donde tiene que escribir los datos que se recibe por correo la donacion o escribe su correo que utilizo en la compra y en el cuadro de abajo escribe el numero de la ruta y despues le da buscar, escriba los datos de su donacion para ver si le actualizaron la que tenia, saludos

[haarp35]

Si yo se como funciona eso pero si es compra nueva es otro numero de ruta y que sucede si no cae el correo? Las últimas 3 veces que renove no me cayo correo pero yo ya me sabia el numero de ruta asÃ* que siempre podÃ*a usarla aun sin correo pero el problema es que no me deja renovar la que ya tenÃ*a y no me quiero arriesgar a pagar una ruta nueva y que no me llegue el correo de los datos y el administrador no responde ya llevo esperando 4 dÃ*as la respuesta al mensaje que le envié.

Alguien puede ayudarme por acá?

[amiranda43]

En el foro no creo que alguien pueda ayudarte. A mÃ* me pasó algo parecido y envié un correo a [email protected] y me resolvieron en 5 dÃ*as más o menos. No se si tú usas iks66 o usas otro portal. Tienes que escribir ha soporte de acuerdo al portal que usas y ellos te resolverán. Es la única manera.

[haarp35]

Muchas gracias amiranda43 eso hare si uso iks66