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Ver la versión completa : una duda



jomar15
14/02/2014, 01:31
Hola a todos acabo de comprar 3 Donaciones y no me las han enviado. Pregunto por que siempre he comprado y me lleguan rapido. saquemen de duda. Grasias anticipadas.

sephiroth
14/02/2014, 01:36
La mayoria de las veces el proceso de entrega es inmediato pero en algunos casos el banco necesita confirmar tu informacion de pago para realizar el cobro, este procesi de confirmacion puede tomar hasta 24-48 horas.

Tambien debes verificar si el pago se refleja en la tarjeta que utilizaste.

jomar15
14/02/2014, 01:42
Hola gracias por tu respuesta rapida. Si ya verifique la cuenta y ya debitaron. pero cuando me trato de entrar a revisar el estaus de la orden no me dice nada

sephiroth
14/02/2014, 01:46
Pues deben estar procesando tu pedido, si no lo recibes a mas tardar en 48h enviame un mensaje privado con tu numero de orden y con gusto te ayudo.

jomar15
14/02/2014, 01:57
ok. de todas formas te dejare saber

shabresca
14/02/2014, 20:08
Estoy en esa misma situación. Esperare :(

gaby3063
14/02/2014, 23:15
Me pasa lo mismo, ya lo debitaron pero no tengo acceso a los codigos

JHONNYVE1
15/02/2014, 00:04
Ya revisaron el correo no deseado (spam)? a lo mejor el correo cayó ahÃ*

sephiroth
15/02/2014, 01:56
Antes que nada verifiquen si se aplico el cobro a sus tarjetas, si es asi y tienen mas de 48h sin recibir sus pedidos envienme un mensaje privado con su numeros de orden.

jomar15
15/02/2014, 02:07
Ok yo tuve los mÃ*os esta mañana, si quieres puedes ir a la página iksrocket y contactas con ellos y le pones tu número de orden te resuelven, por lo menos a mi me sucedió de esa manera en menos de 10 hora si me estuvo raro por que siempre me envÃ*an rápido y por eso escribÃ* pero todo en orden. Gracias

gaby3063
15/02/2014, 11:42
Gracias. Si anoche me dieron el panel de reseller. Pero le cambie la contrasena provisional a una que hice. pero ahora cuando intent de entrar me dice que no es valida. le puse la que me ennviaron por email y tampoco. Le doy reset password me envian una clave cuando la pongo me dice lo mismo. ERROR. QUE ES? Gracias de antemano