Credits 66 revendedor panel

Hola, ayer temprano compre 90 creditos con bitcoins con el monto exacto a lo que decia en el panel.
Al confirmar todo con el Bitcoins, le mande un correo con toda la informacion a Support@iks66 avisandoles toda la informacion y para que me agregen los creditos al panel.
Pero, a las horas, ellos me responden que el monto no fue exacto y que falta que les mande otro montante.
Averigue con la compania con quien hize el transfer de bitcoins (simplex) y me confirmaron que el monto requerido fue transferido y que todo estaba bien de su parte.
Desde ese entonces, he estado mandandole correos a Support@iks66 y no me contestan.
A este punto, me urge porque tengo que agregarle creditos a unos clientes para que no se queden sin servicio.
Me pudieran decir por favor a quien podria referirme/informarle y darle todas las pruebas,etc... para que puedan verificar y remediar el problema ?
gracias de anticipacion,

si enviaste exacto el fee de envio kien lo cubrio?
no creo k simplex haga el proceso gratis
verifica tu correo (spam), te debio llegar una notificacion por las 90 donaciones y cuanto es lo k realmente envio simplex
ahi podras checar si fue exacto, o simplex primero cobro la comision y envio el resto
Salu2

Mandale un pribado a seph el es el unico que pudiera alludarte con eso , Pero espero que te resuelvan pronto pero por cuantos credito te cubre lo que pagaste. por ej que no te cubra los 90 estamos claros porque comisiones siempre ganan con los cambios

muchas gracias por las respuestas, anoche recivi la confirmation de support@iks66 confirmandome que el pago estubo echo correctamente y me agregaron los 90 creditos. todo el proceso del pago fue echo bien con el monto correcto. gracias de nuevo.

ok cerramos