Quiero accesar a Mi Dreambox 500s para cambiar el Deskey y no puedo

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Hola amigos tengo un dreambox y quiero hacer valida mi donacion y no puedo accesar desde mi pc con el IP del equipo solo me aparece opciones en donde no puedo cambiar ni los puertos ni la deskey, cuando compre elequipo ya venia cargado con un sistema triple play, ademas de poner el IP debo agregar otro numero? por que no me da opciones tampoco desde el menu del equipo ya antes habia podido accesar desde mi pc y solo cambiaba los datos mepodrian orientar