No me deja activar donacion

[Jose Cruz]

Hola, mi problema es el seguiente, tengo un panel de reseller, he activado, 5 de 8, pero he tratado de activar una donacion, pero me dice que la mac ya esta registrada, quiza realmente la registre pero nunca le he activado una donacion pero no me deja activarla, este es el mensaje que me da:The following MAC Address(es) already exist in our system or are invalid. The MAC Address must begin with 00:1A:79 or 00:1A:78 and match with the one configured in your STB. Please fix them and try again: me podria informar que debo hacer, pero que me la active. gracias. con las demas no he tenido problemas.