Donaciones no las e recibido

[furi]

Hace cuatro dÃ*as compre unas donaciones y todavÃ*a no e recibido nada entro el número de orden y dice "Allow us 24-48 hours to process your order after purchase or check if your credit card was charged". todavia no a sido cargada . Le escribo al vendedor con toda la información y hace caso omiso en verdad que es difÃ*cil trabajar con personas asÃ* como puede uno poder vender el producto si no tiene un buen apoyo del servidor

[furi]

ya e mandado varios mensajes a los vendedores y no contestan por favor digamen que van hacer sino para comprar con otro servidor

[hamal66]

Si pagaste ni modo ya te toca esperar normalmente te envÃ*an la información al momento aunque he visto casos (los menos) que se le ha demorado mucho más de 48 horas y con este trajÃ*n de login y password hay sus retrasos solo tener un poco de paciencia y estar pendiente del correo incluyendo el spam y el banco

[furi]

Mi gente esta brutal ya son 6 dÃ*as y no e recibido nada

[EdgardojPR]

a mi me pasa lo mismo compre él 10 de febrero y no e recibido nada cada vez q pongo verificar mi orden me dice lo mismo

[terryble]

si no han recibido nada, envien correo con el nuimero d orden a support para k les resuelva el problema

ellos son los unicos k pueden ayudarlos en esos casos

salu2

[furi]

ya lo e echo varias veces y no sucede nada esta bien pésimo el servicio y lo malo es que uno queda mal con las personas pq no creen

[furi]

EdgardojPR yo estoy esperando desde el 9 de febrero le e escrito al administrador y tampoco e recibido nada

[furi]

Otro dia mas que se fue y no recibo nada esta pesimo el servicio e incluso le e enviado como 4 mensajes al administrador sephiroth y nada de contestaciones

[EdgardojPR]

lo mismo acá lo mas q e sabido es esto
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NFPS Announcement about IPTV Down status 16 feb 2016

Dear all,

Unfortunately today I cannot come up with any more excuses: Lately, we have failed in delivering everything we have proposed. I can promise our technical team is highly adept, but I must admit that it has faulted in recent events.


I personally assume all responsibility and extend my most sincere apology for the damage and frustration this has caused to all our users. I know it is frustrating not being able to enjoy of our TV services as simple and straightforward as it should be. I put myself in your position and, as a user as well, I would be utterly frustrated.


I will not ask anymore of your patience, you have already been patient for the longest, and I won't provide for vague pretenses. Instead, I will bluntly explain and hope you understand, that I need some time to repair the technical damages we face, and wish to offer an extension for your active donation's maturity.


It is an understatement to say this will be resolved in a matter of 1 or 2 hours, but I can assure you we [our team], won't sleep or eat in the aims of fixing the situation sooner than expected. The traffic growth has generated unexpected handling problems, but it is not anything we cannot, or have not, weathered.*


Again, my sincerest apology for the inconvenience and distrust this may have cause. I will be keeping you updated to make sure you are all aware of the situation and what is being done to fix it as we move on.


Thank you, NFPS and Papiao Team