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  1. #1
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    Avatar de nelson1030

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    Problemas con pago

    Ayer trate de renovar la ruta dos verses sin exito al primer intento por PAYEASE. Al tercer intento por GLOBEBILL la transaccion fue completada con exito. Hoy por la mañana verifico mi cuenta de banco y resulta que tengo tres transacciones de diferente sitio web. Todas por LA misma cantidad.
    Quien puede ayudar.

  2. #2
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    1- E-mail que usaste
    2- Numero de transacción
    3- Confirmación #
    4- Ruta que renovaste
    5- Foto sin comprometer información tuya de las 3 transacciones cobradas a tu banco
    EL LOCO (Cuando hables, procura que tus palabras sean mejores que el silencio.)

  3. #3
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    Avatar de nelson1030

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    Ya envie toda la informacion al IKS support y a sephiroth por PM y nada. esperemos que resuelvan pronto por que son casi $300 dolares

  4. #4
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    Mi amigo nelson1030, yo me encuentro en una situacion similar.

    El primer correo que envie a IK66 me respondieron quedando de avisarme cuando estaria de vuelta mi servicio. casi diez dias despues y nada. ya no me contestan mis correos y sigo sin servicio....

    espero y se solucione pronto.

    Envie un PM a sephiroth y aun sin respuesta.

  5. #5
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    yo estoy igual pague 3 rutas y nada y el cobro si aparece en mi targeta

  6. #6
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    Avatar de nelson1030

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    noo contestaannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnn

  7. #7
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    noo contestaannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nnnnnnnnnnn
    Si tu banco lo permite, porque no realizas una aclaracion sobre los cargos?

  8. #8
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    Yo soy de casa y da muchas tristeza pero como están las cosas cada dÃ*a está peor atención a clientes y sephiroth no se da abasto para atender tanta quejas y los soporte tardan mucho tiempo en resolver el problema si es que lo resuelve,
    insista con sephiroth el siempre ayuda tarda unos dÃ*as por se le juntan los pendientes por que los de suporte la vida es cansada
    No pm relacionado temas de foro

  9. #9
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    Para NFPS/Rocket contactar a Papiao: [email protected] --- Para 66 contactar a Support: [email protected]

  10. #10
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    mi reciente experiecia fue probar ordenando una ruta de 3 meses con cc por medio de payeasy despues de la solicitud recibi un mensaje de error por lo que me fui al sitio web de mi banco y me sorprendÃ* cuando el status de la orden estaba "pending" el dia siguiente revisé el status en el banco y la orden desapareció por lo que asumÃ* que habia sido negada por lo que procedÃ* a ordenar solo un mes usando trust pay (lo habia usado antes con exito) y en menos de quince minutos tenia la orden si ningun problema. dos horas mas tarde recivÃ* un nuevo email era la otra donacion del dia anterior, revise en el banco y por alguna razon la orden volvio a aparecer con status "pending" otra vez asi que ordene dos por asumir que la primera no se habia completado. a proposito basado en mi experiencia personal, recomiendo trustpay sobre los otros.

 

 

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