Aqui voy de nuevo

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Sludos estimados cabelleros. Este es mi tercer mensaje solicitando ayuda, dos semanas sin servicio a continuacion explico el problema: Tengo una avov 1 hace dos semanas cada vez que selecciono un canal se queda dando vueltas el circulo sin abrir ningun canal, he chequeado status de la donacion ok, reset iptv , reset internet modem, reset stb, numero de cuenta, internet velocidad over 45 mb, email papiao sin ninguna respuesta. La barra de conexion con el server esta solida naranja el punto solido azul con la lista de todos los canales, pero ninguno abre. Por favor necesito ayuda, dos semanas sin servicio. Agradecido de antemano por la atencion y ayuda que pudieren brindarme.Gracias

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Gracias Achahin , quieres decir que debo ir a la pagina principal y en el cuadro ultimo de la izquierda (no recuerdo el nombre) darle reset a la caja y empezar de nuevo?

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Hice factory reset recargue puse passwvord y ID números. Con el mismo resultado, no abren los canales. Alguna otra sugerencia¿

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Hice un Segundo reset esta manana con el mismo resultado. en espera de alguna otra sugerencia. Agradecido.

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Eso fue lo que hice, reset avov tv online( factory reset) dos veces, la ruta la he reseteado varias veces con el mismo resultado en ambos casos, de manera que dos veces avov factory reset y varias veces antes ruta de aptv en papiao panel, con el mismo resultado

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Podrian guiarme como hacerlo. Pense que a eso es lo que achahin se referia.Gracias