una duda

[jomar15]

Hola a todos acabo de comprar 3 Donaciones y no me las han enviado. Pregunto por que siempre he comprado y me lleguan rapido. saquemen de duda. Grasias anticipadas.

[sephiroth]

La mayoria de las veces el proceso de entrega es inmediato pero en algunos casos el banco necesita confirmar tu informacion de pago para realizar el cobro, este procesi de confirmacion puede tomar hasta 24-48 horas.

Tambien debes verificar si el pago se refleja en la tarjeta que utilizaste.

[jomar15]

Hola gracias por tu respuesta rapida. Si ya verifique la cuenta y ya debitaron. pero cuando me trato de entrar a revisar el estaus de la orden no me dice nada

[sephiroth]

Pues deben estar procesando tu pedido, si no lo recibes a mas tardar en 48h enviame un mensaje privado con tu numero de orden y con gusto te ayudo.

[jomar15]

ok. de todas formas te dejare saber

[shabresca]

Estoy en esa misma situación. Esperare

[gaby3063]

Me pasa lo mismo, ya lo debitaron pero no tengo acceso a los codigos

[JHONNYVE1]

Ya revisaron el correo no deseado (spam)? a lo mejor el correo cayó ahÃ*

[sephiroth]

Antes que nada verifiquen si se aplico el cobro a sus tarjetas, si es asi y tienen mas de 48h sin recibir sus pedidos envienme un mensaje privado con su numeros de orden.

[jomar15]

Ok yo tuve los mÃ*os esta mañana, si quieres puedes ir a la página iksrocket y contactas con ellos y le pones tu número de orden te resuelven, por lo menos a mi me sucedió de esa manera en menos de 10 hora si me estuvo raro por que siempre me envÃ*an rápido y por eso escribÃ* pero todo en orden. Gracias