IKS no conecta

[tryno]

Saludos acabo de hacer una donacion y sorpresa no logro conectar con iks alguien me puede echar una mano y decirme si cambio la direccion o puerto del iks antes de finalizar el año pasado termino mi donacion y hoy hice una nueva y ya resibi el correo con el usuario y contraseña nuevos pero no logro conectar iks espero puedan ayudarme saludos