¿Porqué las cajas se bloquean (STB Blocked) luego de darle IPTV Reset?

[yonito]

Hace ya más de un mes que cuando le doy un IPTV Reset a cualquiera de mis cuentas, que asÃ* lo requiere, se bloquea la caja y sale la pantalla azul con el mensaje de your stb is blocked call the provider. Luego tengo que perder mucho tiempo borrando el Mac, desconectando la caja y haciéndo un montón de cosas más para desbloquearla, que me hacen perder mucho tiempo.

¿Alguien sabe porqué está pasando esto, si antes no pasaba?