smart-stb

[bodoke2012]

Saludos, tengo conectado la apk smart stb en un tv samsung con la donacion del servicio IPTV, todo esta correctamente conectado pero al abrir la pantalla se me queda en negro, despues de contactar tanto sservicio cliente de Papiao Staff y smart stb sigue igual, los del smat stb me dicen que el proveedor IPTV debe desbloquear los servidores de la aplicación y Las direcciones IP del servidor de la aplicación actual en mi region, los de Papiao Staff me dicen que ya reset mi servicio y sui persiste el problema que entre al foro.
Asi he quedado sin solucion, hay alguien que pueda ayudarme en esta situacion?