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  1. #1
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    Kokalena no me funciona.

    Hola descargue la aplicacion en mi samsung S7 pero al tratar de ingresar me da un mensaje que la la cuenta esta invalida o que ya expiro.

    esta cuenta todavia esta activa ya que regularmente la utilizo en una mac254.

    Me puede ayudar por favor?

    Gracias

  2. #2
    Ayudante Experto

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    Estas poniendo mal los datos seguramente
    ''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''

  3. #3
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    si la usabas en mag, debes desconectar la mag y resetear la cuenta 3 veces
    si la mag esta conectada no va liberar la cuenta, presiento k por eso te marca error

  4. #4
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    Como puedo resetear la cuenta?.
    Se hace desde la app de kokalena?

  5. #5
    Super Moderador

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    Cita Iniciado por montrecana Ver mensaje
    Como puedo resetear la cuenta?.
    Se hace desde la app de kokalena?
    no eso se hace desde la wep, solo checa mi firma, en la parte de abajo
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  6. #6
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    Haber si entiendo.

    Si deseo ver desde mi cel, tengo que desactivar la mac?
    Por que mi idea es tener mi mac para ver en la casa y cuando no este en casa poder ver en mi cel. En ningun momento funcionarian los 2 al mismo tiempo.

  7. #7
    Super Moderador

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    la donacion es para 1 solo dispositivo, si la quieres usar como lo mencionas tendrias k hacer el reset 3 veces cada k cambies la donacion de dispositivo

    Salu2
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  8. #8
    Ayudante Experto

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    Aparte de hacer el reset (yo no lo hago y me funciona) pero aparte de hacer el reset si quieres ver el servicio en kokaleka no puedes tener una Mac address vinculada.
    ''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''

  9. #9
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    Es como cuando las listas si tienes mac vinculada no te dava la opcion de descargar , Tienes que entrar a tu cuenta y desvincular la mac de tu mag y luego reseptiar varias veces , estoy repitiendo lo mismo que te digeron anteriormente , Amigos del foro antes de postiar por favor leer en el area de sus equipos y asi tendran una idea de las cosas.

 

 

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