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Tema: Cuenta bloqueada
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12/03/2023, 14:21 #21Miembro
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El inconveniente persiste.
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12/03/2023, 16:16 #22Moderator
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Muchas veces eso susede cuando hay otro equipo o aplicacion con la misma cuenta revisa donde as usado tu cuenta por ej telefono cajitas o aplicaciones , si el servidor detecta una misma cuenta en dos plataforma automaticamente las bloquea
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12/03/2023, 17:47 #23Miembro
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Hola Cruelio;
No he utilizado la cuenta en ningún otro dispositivo. Solo en la Dreamlink T2. Es el único que tengo. Esto me ha pasado muchas veces y se ha resuelto cambiando la dirección a una nueva que me envÃ*an. El viernes me enviaron una nueva, pero solo funcionó por un dÃ*a. Será que me pueden enviar otra que funcione?
Gracias por tu ayuda.🙏🏽
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12/03/2023, 17:55 #24Ayudante Experto
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Dali el portal lo puedes cambiar tu misma, no tienes que pedir a alguien que lo haga por ti a no ser que no sepas, restaura tu caja de fabrica, desconectala de la corriente. Entra a tu cuenta cambia el portal, restaura la cuenta 2 veces, luego introduce los datos en la caja nuevamente, si quieres envÃ*ame número de cuenta y número de orden o correo por pm para probar la cuenta
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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12/03/2023, 17:58 #25Ayudante Experto
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Te a sucedido más de 3 veces? Alguien tiene acceso a tu caja?
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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12/03/2023, 18:16 #26Miembro
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Hola Hamal;
SÃ*, me ha pasado mas de 3 veces. Nadie tiene acceso a la caja. Ni siquiera la conecto por wifi, la tengo por lan y todo está protegido por passwords.
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12/03/2023, 18:21 #27Ayudante Experto
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Mándame los datos por privado. Yo te voy a dar una cuenta en lo que chequeo la tuya para que no te quedaste sin tv
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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12/03/2023, 18:22 #28Miembro
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Yo lo he cambiado, pero ellos me envÃ*an distintas solo cambia un nùmero). Lo intenté anoche y hoy pero no me funcionó.
Te envÃ*o la info. PodrÃ*as enviarme un privado para contestarte en este? No estoy segura como enviarlo privado.
Gracias Hamal
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12/03/2023, 18:24 #29Ayudante Experto
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Toca mi nombre y te van a salir varias opciones, selecciona mensaje privado
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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13/03/2023, 02:38 #30Ayudante Experto
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Dali probé su cuenta en mi tv y me funcionó perfecto con los datos que me enviaste, me dijiste que los mÃ*os también te funcionaron a ti, llegué a mi casa luego de 2 horas y su cuenta ya no me funciona, intenté acceder a la cuenta con los datos que me enviaste y no pude entrar so me imagino que alguien cambió el número de cuenta y ya no puedo entrar, vuelvo a probar mi cuenta y funciona perfectamente. Estoy seguro que alguien está accediendo a su cuenta y haciendo cambios que dejan la cuenta sin su acceso
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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