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Tema: Cuenta bloqueada
Vista híbrida
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09/03/2023, 22:23 #1Miembro
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Cuenta bloqueada
Saludos;
Hoy no he podido accesar la programación. Me sale un mensaje de acct is blocked. Me podr*an ayudar con esto?
Gracias
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12/03/2023, 13:10 #2Ayudante Experto
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Bueno si estas en contacto con papiao quiere decir que te están ayudando, y cuando dices nuevo link es nuevo número de cuenta o nuevo portal?
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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12/03/2023, 14:19 #3Miembro
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Nuevo portal. Me contestaron por email pero me indicaron:
“Hemos realizado un reset a su servicio por favor verifique nuevamente, si el inconveniente persiste contacte a uno de nuestros moderadores de nuestro foro tecnico, nuestro equipo le ayudara con mucho gusto.”
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12/03/2023, 14:21 #4Miembro
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El inconveniente persiste.
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12/03/2023, 16:16 #5Moderator
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Muchas veces eso susede cuando hay otro equipo o aplicacion con la misma cuenta revisa donde as usado tu cuenta por ej telefono cajitas o aplicaciones , si el servidor detecta una misma cuenta en dos plataforma automaticamente las bloquea
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12/03/2023, 17:47 #6Miembro
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Hola Cruelio;
No he utilizado la cuenta en ningún otro dispositivo. Solo en la Dreamlink T2. Es el único que tengo. Esto me ha pasado muchas veces y se ha resuelto cambiando la dirección a una nueva que me env*an. El viernes me enviaron una nueva, pero solo funcionó por un d*a. Será que me pueden enviar otra que funcione?
Gracias por tu ayuda.🙏🏽
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12/03/2023, 17:55 #7Ayudante Experto
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Dali el portal lo puedes cambiar tu misma, no tienes que pedir a alguien que lo haga por ti a no ser que no sepas, restaura tu caja de fabrica, desconectala de la corriente. Entra a tu cuenta cambia el portal, restaura la cuenta 2 veces, luego introduce los datos en la caja nuevamente, si quieres env*ame número de cuenta y número de orden o correo por pm para probar la cuenta
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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12/03/2023, 18:22 #8Miembro
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Yo lo he cambiado, pero ellos me env*an distintas solo cambia un nùmero). Lo intenté anoche y hoy pero no me funcionó.
Te env*o la info. Podr*as enviarme un privado para contestarte en este? No estoy segura como enviarlo privado.
Gracias Hamal
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12/03/2023, 17:58 #9Ayudante Experto
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Te a sucedido más de 3 veces? Alguien tiene acceso a tu caja?
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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12/03/2023, 18:16 #10Miembro
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Hola Hamal;
S*, me ha pasado mas de 3 veces. Nadie tiene acceso a la caja. Ni siquiera la conecto por wifi, la tengo por lan y todo está protegido por passwords.
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