Inestabilidad del servicio

[adrianb_2006]

Hola probe el servicio y tengo algunas preguntas,

cada 3 o 4 minutos se congela la imagen luego como que se reconecta y vuelve a funcionar esto es siempre o es por la cuenta demo, mi receptor es un az america s812 con hdmi pero no puedo receptar los canales hd que es lo que puede pasar, como puedo cancelar si estoy en ecuador y no tengo una tarjeta internacional puedo hacerlo por wester union o cual es otro metodo de pago, pero lo mas importante es que no se puede ver de corrido un programa por que enseguida se corta mi internet es de 2megas y probe solo conctado el decodificador al internet pero persisten los cortes