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Tema: consulta sobre compra
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09/05/2014, 03:12 #1
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consulta sobre compra
estimados buen dÃ*a
consulta, con un colega compramos 8 rutas por un año, despues de 48 hrs. nos aparecieron las rutas asignadas, pero todas estan en estado waiting
además, no podemos acceder al panel ya que como contraseña llego "N/A" por lo que no podemos activarlas
alguien sabe que hacer, o cual es la contraseña?
enviamos correo a soporte y mp a sephirot pero no hemos tenido respuesta
gracias y saludos.
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09/05/2014, 03:18 #2
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Lo que puedes hacer es esperar a que te respondan. Siempre lo hacen pero en el caso de sephirot da prioridad a los MP según el orden de llegada.
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09/05/2014, 03:42 #3
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09/05/2014, 15:42 #4
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ya nos enviaron la clave, despues de que se bloqueara, al parecer la desbloquearon y por fin las pudimos activar
muchas gracias.