gracias por tu consejo y tiempo, así lo haré espero que se pueda arreglar el problema con prontitud .
Hola Borikua. Gracias por contactarme con tus inquietudes. Mira debes explicarle a tus amigos que luego de ECMs el servicio queda con ciertos problemas como perdida de canales, congelamientos, etc. Pero el personal tecnico de los servidores estan al tanto de los mismos y trabajan arduamente para que el impacto sea minimo. En estos ultimos dias han tenido no uno sino varios ECMs consecutivos y esa es la causa del inconveniente. Ya veras que el servicio estara trabajando con normalidad lo antes posible. Cualquier otra cosa en la que pueda ayudarte a ti o tus amigos solo tienes que contactarme.