Ayuda Iks66 staff

A quien corresponda: por medio del presente les agradesco la solucion temporal a mi problema, mi cuenta sigue detenida, me mandaron una nueva ruta con otra,mac diferente,la cual funciona solo si le pongo otra macadress pero inmediatamente me cambian la macadress a la,que estaba y ya no puedo ver los canales lo que significa que me mandaron por parte del staff otra ruta con una,macadress de alguien mas, que puedo hacer,quien me puede ayudar, de antemano, gracias.