Error loading mag254

Saludos
Cuando la cja hace el boot q sube a al portal y selecciono unas de las 2 cuentas (ns o iks66) no sube y me tira a la misma pagina indicando un error "page loading error" y abajo de este mensaje dice " please check the connection and the page URL", ademas en el lado derecho de la pantalla donde indica informacion de la conexion en la parte superior en el "internet" dice "not available", pero el ethernet y el wi-fi estan funcionado. No he cambiado nada eso comenzo hacerlo hoy por la tarde cuando regrese del trabajo.

Tambien me pone error en mi mag 254
Hoy compre un rocket y cuando le pongo el login y password me da error y no carga el portal. Ya intente en otra mag254, tambien resetie la mac address y nada