Buen dia, hice una donacion el viernes y ya pasaron los 48 horas y no me a llegado nada, que puede ser? o tengo que contactar directamente a ellos?
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Buen dia, hice una donacion el viernes y ya pasaron los 48 horas y no me a llegado nada, que puede ser? o tengo que contactar directamente a ellos?
Revisa tu cuenta de banco para ver si está debitado, revisa tu correo incluyendo el spam y si nada entonces puedes o debes enviar pm al administrador (shephirot) y al servicio donde adquiriste tu donación. Suerte
Hola Gerard43. Checa el siguiente post Comprar rutas, pagos y correo de confirmación
Si no logras lo anterior, comunÃ*cate con Sephiroth.
Saludos!
Gracias por tu respuesta, ya revice el spam de mi correo y no, y no se a cobrado nada en mi cuenta.
Ya hice lo que dijistes le dan y nop,. dice que en 24 a 48 hrs y ya han pasado y no lo han cobrado.
Para cuando vuelvas a realizar el pago, no olvides tomar una captura de pantalla o apuntar la orden de pago, por si acaso no recibieras el correo electrónico
Cita:
Iniciado por Gerard43
Tengo la captura, pero cuando le doy a verificar y lleno los datos, dice que me espere 24 a 48 hrs y pues por ende, no e recivido nada
que me recomiendan hacer? esperarme mañana para ver que pasa? o hacer otra donacion en otro iks?
Si haz verificado en tu cuenta que no te han cobrado, vuelve a comprar tu mes. El pago, cuando se realiza satisfactoriamente, se efectúa de manera inmediata en tu tarjeta. Hazlo de nuevo, no deberÃ*a haber problemas de dobles pagos.
Cita:
Iniciado por Gerard43
Normalmente es rapido el pago pero dependiendo del banco a veces se demora entre 24 a 48 horas y recibe un email con la informacion de su pass y login, debe de verificar los correos no deseados o spamCita:
Iniciado por Gerard43