Ayuda donaciones IPTV66

Buena noche alguien que me pueda ayudar, he tenido problemas con las llaves que genero en el IPTV66, funcionan uno o dos dias, y de repente dejan de funcionar, reviso la donacion esta activa en el portal, hago reset genero un ID nuevo etc, hago la prueba en 3 redes diferentes incluyendo Dos de casa y una de celular, sin exito, hago la prueba en otro celular con IPTV y red TELCEL y hay si funciona (a veces) pero despues de que menciono al cliente que revise en su red TELMEX esta no funciona, no se si a alguien le ha tocado, les comento ya intente todo lo posible logico que me pueda hace, cambiar de ID de donacion en el portal, cambiar puerto, iptv reset y nada, no se si alguien me pueda orientar, soy un reseller y tengo varias quejas de clientes ojo no todos pero si estan aumentando.

Gracias.,

hace tiempo se hablo d eso, no recuerdo exactamente el post, la solucion fue bajar la seguridad del modem para k se pudiera conectar el iptv