Ayuda por favor para los que saben???

Tengo un dreamlink 500 trabaja bien pero solo 2 dias de ahi se traba no obedece nada ni con el control ni manualmente, esta prendido y no lo puedo apagar y pues no se ve nada en la tv
he buscado por toda la red y nadie tiene este problema, si alguien tiene una idea gracias:o

es un dreambox DM500-S

Amigo no creo entenderte parte de tu problemita..Tienes una Dreamlink 500? Disculpa pero acual es esa..nesecito mas info.

pues mira la caja dice Dream multimidia dm500-S

tal parece que es un dreambox a como lo busque en google ok