jynxbox ultra v2 Menu

hola a todos,tengo un jbox v2..el problema esta en el Menu este habre bien,puedo correr con el control remoto para arriva y para abajo,pero no me deja pasar ala derecha para abrir las diferentes occiones del menu...por lo no me permite escanear canales ni poner niguna informacion...cuando trato de hacerlo lo que hace es bricar hacia tras ...tambien me pone en pantalla el simbolo de color azul como si estubiera dando mas volumen de audio en la caja ,pero esto sale solo...si alguien me pudiera ayudar graciasArchivo adjunto 2118