Donacion

ya que no se hizo el cobro, como cancelo la orden?

No creo que puedas cancelar la orden, sino se realizo el cobro fue porque no pudieron cobrar, pues normalmente te cobran al momento. Ahora si tienes un numero de orden, es por eso que no puedes verificarla porque no pudieron cobrarte, por tanto nunca recibirás la ruta.

P/D: Te recomiendo esperar, pues si hiciste la donación el viernes a veces los bancos no reflejan los cargos hasta el lunes.

A mas tardar deja que pase el martes, para evitar que el banco te haga un cobro doble, o usa otra de las formas de pago.