Avov Vixo1 stuck en el logo avov

[nelson1030]

alguien que pueda ayudarme mi Avov Vixo1 cuando la conecto ala luz solo me aparece el logo de avov y ahi se queda he tratado de hacerle factory reset precionando el boton de reset por 15 seg e inisertando el cable del power pero no me da el menu par hacer el factory reset solo se quede en el logo de avov de antemano gracias

si todavia no le has dado el update ve aqui VIXO 1 build 1.0.9/1.0.10 to 1.0.11 | AVOV Technology y sigue las instrucciones