Info de donacion no conecta

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vamos a ver que pasa, al parecer el problema es al activar cuentas nuevas por que mis otras cuentas estan bien, incluso las cuentas que no quieren conectar me aparece todo bien pero no pegan...algo esta pasando...ya le escribi al support por email y al señor sephiroth...espero ayuda, he tumbado la ruta, la edite y nada...en mi caso solo trabajo iks solamente