MAG254 no me conecta

[chbeto27d]

hola foro.. tengo una mag254 que no se porque desde el jueves pasado no me conecta.. llega hasta la barra azul.. y cuando va a empezar a llenarse la barrita me saca y me pone una leyenda que me comunique con el proveedor... ya revice los datos de mi donacion y la MAC en la pagina de iks66 y todo esta correcto... me sobran 115 dias.. tengo otra 4 donaciones vigentes que solo estoy utilizando hasta el momento el iks.. y quiero probar con una de estas otras donaciones. pero no se como hacer para desvincular mi mag para probar con otra.. si alguien pudiera orientare se los agradeceria enormemente... de antemano muchas gracias ... saludos...