no carga el portal

[cabecita]

todos esos pasos se hicieron desde el inicio del problema y nada positivo sucedio

[cabecita]

por fin respondieron los mails que se le enviaron y en forma absurda respondieron que habÃ*an anulado al transacción con el banco después de cuatro meses de estar al aire y que se reintegrara el dinero,que tal la respuesta?por un error ajeno paga el usuario y nadie pide excusas y tiene una conducta seria para proteger a un cliente?

[DAKARVID]

Haber amigo primero que nada calma, que te estan dando una solucion. Cuando hay problemas con el banco no pueden darte ellos la solucion ya que muchas veces el problema es de los bancos. Y ahora si te van a hacer el reembolso no le veo lio, solo te resta pensar pediras una nueva ruta directamente, con algun reseller, o piensa que haras ya que el soporte te dio una solucion es obvi tu indignacion pero tambien debes de ver que no eres el unico cliente, problemas con las transacciones las hay y a diferencia de en otro lugar aqui minimo te estan haciendo una devolucion, cosa que en cualqueir otro lado no te darian.

[cabecita]

no es lo mismo renovar que pagar como cliente nuevo tenia una tarifa en octubre y en este momento hay otra,para mi el cliente siempre debe estar en primer lugar,si ellos detectaron después de cuatro meses un error bancario debieron avisar antes de cortar el servicio y no responder tres dÃ*as después tal anomalÃ*a y por insistencia nuestra, no por un buen servicio al cliente.si tienen muchos clientes es obvio que deben tener un software acorde a su crecimiento.

[co0rs1]

por suerte eres uno de pocos que le devuelven el dinero por error ageno

[cabecita]

es algo que comercialmente debe hacerse.