ami me paso lo mismo pero no me an acreditado ya informe pero aun sin respuesta
y los clientes piensan que no les acredite nada y lo peor hay cuentas perdidas y algunas que ya les avia puesto saldo ya no lo tienen
primero has tu devida presentacion amigo, despues manda un mp a sephiro para que le den seguimiento. Pero la verdad solo espera un poco ya que el problema fue hoy y ya esperemos mas tarde estara todo al 100.