Portal no me permite renovar ruta

[HECRAM]

ahora si que fue, resulta que ahora si pude renovar a varios clientes pero en el panel note que me quitaron los iptv+iks solo me dejaron iptv solo y los iks solo mi compra fue de 60 creditos lo cual tenia un costo de 400.00 usd yo tengo clientes que tienen las dos cajas y utilizan ambos servicios iks y el iptv. Que va a pasar cuando le renueve a esos clientes y solo le den soporte a la caja iptv y no a la de iks, puesto que en el panel mio me dejaron solo iptv,los creditos que me restan por activar y me quitaron los iptv+iks. Mi compra de iptv+iks fue mucho dias antes de los cambios de precio asi que no creo que sea justo que me penalicen con esta accion y si es un error por favor al admin si lee este comentario que le diga al suport teem que me restaure las rutas como las tenia cuando las compre.