Canales jynxbox ultrahd 360 se congelan. Solo skyone y mosaicos fluidos. Ayuda

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Buen dÃ*a. Este es mi primer post asÃ* que espero estarlo haciendo de forma correcta. Acabo de comprar una Jynxbox Ultra HD 360 hace una semana, pero tengo el problema de que los canales tardan minutos en cargar, carga la señal, la señal está por unos segundos y se congela. Después de unos minutos sigue la transmisión, pero se vuelve a congelar y asÃ* se la pasa. Ya cambié ID, volvÃ* a cargar canales pero el problema persiste. Solo el SKYONE y los mosaicos se mantienen. Alguien me puede orientar qué hacer al respecto por favor?! No se si sea problema de la caja.