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07/05/2016, 19:07 #1
jaja ahora me paso a mi problema al renovar.
Estaba renovando una ruta inactiva por 2 meses y le asigne mes a mes y nunca se activó ni le asignó los 2 meses, pero si me descontó los 2 meses.
Ya se paso 1 mensajear a sephirot
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07/05/2016, 19:45 #2
dodo salu2: al parecer ya no se pueden renovar rutas ya vencidas al menos a mi las que estoy renovando las estoy haciendo mientras estan activas solo estoy cobrandole a los clientes con al menos 2 dias restantes, aparte del pm al admin debes enviar correo al equipo tecnico de soporte iks66. suerte
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07/05/2016, 19:57 #3
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07/05/2016, 21:01 #4
Buen soporte tecnico y en español, rapida respuesta
Saludos.
Estamos confrontando ciertos inconvenientes con el panel de Revendedor que estan relacionados a su caso, nuestro equipo tecnico esta trabajando para corregir esto lo mas pronto posible, cuando tengamos esto solucionado sus creditos perdidos se devolveran a su balance, disculpe los inconvenientes.
Cordialmente.
IKS66 Staff.