jyanbox v20 se me freza la caja

[jun5400]

Si saludos mi gente a ver si me pueden ayudar tengo esta caja jyanbox v20 y se me freza cuando cambio de un canal para otro tengo que esperar de 20 segundos a 25 segundos para que coja el canal la caja es relativamente nueva y no es el servidor ni los puertos ya que los probe en otra caja igual y estan trabajando bien el problema es que cuando cambio el canal tengo que esperar como 25 segundos que podra ser si alguien tiene idea que me pueda ayudar . gracias .