no consigo ayuda

[mnta1]

Hola ahora solo me queda un problema ,olvide la contrasena y no puedo cambiarla cundo trato de canbiarla no me esta enviando el mensaje a mi cuenta para poder cambiar la nueva no me envian el mensage,nesecito ayuda de los aministradores para esto,no escribe el imail.que es pues no se si lo puedo hacer por aqui guieme para cambiarlo por favor ,hize este temporalmente en lo que puedo cambiar mi password en el antiguo ,ayuda por favor ,y perdonen la molestia.