Mag250 error

[maurilio]

Buenas tardes:

Me podran ayudar con mi Mag250, lo tenia registrado con otro servicio, pero ahora quiero registrarlo con ustedes( ya tengo otro Mag250 registrado con ustedes) pero le doy mi mac y me dice que ya tengo el servicio con ustedes y no lo tengo. Que necesito hacer?. Gracias por su atencion. Saludos

[hamal66]

Chequea que todo esté bien. Cada número, coma, punto, etc y también el portal que te asignaron y al que te debes conectar

[maurilio]

Gracias Hamal66: ya revise y esta todo bien, si te doy el mac me lo podras checar tu cual es el problema por favor?. Gracias amigo.

[MARVEL]

Lo que le entiendo es que tiene dos mag 250, una (A) con el servicio de la casa y otra (B) que lo tenia con otro servicio y quiere colocale el de la casa al (B), si es asi, lo que tiene que hace es una vez que tenga la donacion nueva, solo es colocarle la mac de la (B) y listo, si le dice que ya esta registrada la mac, debe de escribirle al administrador para que verifique la mac adresse de la (B) y pueda configurarla en la nueva donacion, enviandole todo sus datos, saludos