no funciona bien un dvb-s2 sky e3

[perez_18]

que tal ya intente lo de la ip fija y no, lo que pasa es que el aparato en si se congela y ya asi se queda aunque no este viendo nada, me dicen que hay una actualizacion para arreglar esa falla pero no la encuentro esa es la cajita que uso ojala y me puedan ayudar gracias