Jynxbox ultra hd v5 no capto ningún canal hd

[JOEDU12]

soy nuevo en este foro y tengo una duda, compré mi Jynxbox ultra hd v5 y se ven muchos canales pero no logro sintonizar un solo hd, mi otra duda es que si es normal que en los canales de peliculas ppv solo se puedan ver algunos, de antemano gracias.

pd: tengo una antena ovalada direc tv, le cambiaron el lnb pero está sobrepuesto a un lado del par original y no cambiaron el switch)