Ayuda Ultra HD V5+

[mudo]

Tengo el siguente problema, la caja no me reconoce el Puerto rj-45(cable) y con el wifi se me desconecta mucho. Que router me recomiendan para usar esta caja desde que la tengo no me habia dado problemas es ahora y la otra que es la misma no reconoce el wifi y no conecta. No aparece nada en el area del wifi. Existe alguna otra antenna o wifi que pueda usar para que no se desconecte y no me de problemas o tengo que usar la que trae la caja obligatoriamente.

Gracias por la ayuda que me puedan brindar.