dos ilink's 210 ayuda por favor

[fercham]

bueno aclaro dos servicios y creo que esta claro mi problema son dos cajas con diferentes claves y solo trabajan si alguna de las dos esta apagada,,,ya revise mis correos ya intente checar o verificar mis ordenes y aparecen activas y pagadas pero al verificar una de esas claves en la pagina que se nos da ,, me aparase todo en blanco .mientras la otra clave me aparecen los dias restantes.. gracias por su paciencia esperando algun tipo de ayuda