Problema al renovar rutas

[aanria]

Buenas tardes
Tengo problema en el panel cuando renuevo una ruta no queda funcionando,se carga los 30 dÃ*as pero la misma no se encuentra activa, me pasa con enlace y en Mag y SBT
Alguna ayuda

[terryble]

si fue renovacion y ya tenia tiempo cambiala de portal
si es cuenta nueva, debes de espesificar el pais donde se va usar, caso contrario no conectan
salu2

[aanria]

Si ya vi que asi es que si conecta, entro la renuevo luego voy y la cambio de portal y despues la cambio otra vez al portal que esta anteriormente y ya el cliente puede ver los canales, gracias

[terryble]

ok, ya solucionado
cerramos....