Donacion no funciona

[drumbeat]

Hola. Tengo un Buzztv XRS4500, renové la donación en Enero pero ahora no puedo ver la programación porque aparece la leyenda: No se puede cargar el portal: Nombre de usuario o contraseña incorrectos. Nunca antes me había aparecido esa leyenda. La donación se vence en Enero del 2026. Ya revisé la donación y esta activa. Les pido ayuda por favor.

 

[sephiroth]

Que servidor estas usando?

Te estas conectando usando XC API o vinculando la direccion mac?

Ya probaste haciendole un reset a tu cuenta?... en los enlaces de mi firma puedes ver los enlaces para esto.

 

[hamal66]

Cambia de portal, resetea la cuenta 2 veces y chequea que no se esté conectando a la vieja cuenta

 

[drumbeat]

Que servidor estas usando?

Te estas conectando usando XC API o vinculando la direccion mac?

Ya probaste haciendole un reset a tu cuenta?... en los enlaces de mi firma puedes ver los enlaces para esto.

Hola. Estoy usando el portal http://p4.iptvprivateserver.ru/, probé también el p2. Estoy conectado con la dirección mac.
No he hecho el reset de la cuenta, lo voy a intentar. Les actualizo la situación más tarde.
Gracias.

 

[drumbeat]

Cambia de portal, resetea la cuenta 2 veces y chequea que no se esté conectando a la vieja cuenta

Hola. Voy a revisar lo que me recomiendas. Actualizo como esta la situación más tarde. Gracias.

 

[drumbeat]

Hola. Estoy usando el portal http://p4.iptvprivateserver.ru/, probé también el p2. Estoy conectado con la dirección mac.
No he hecho el reset de la cuenta, lo voy a intentar. Les actualizo la situación más tarde.
Gracias.

Hola,
Hice el reset, cambié el portal y revisé la cuenta en el aparato, ya está funcionando bien. Muchas gracias por el apoyo.

 

[drumbeat]

Hola. Voy a revisar lo que me recomiendas. Actualizo como esta la situación más tarde. Gracias.

Hola, seguí las recomendaciones y ya está funcionando bien. Gracias por el apoyo.

 

[sephiroth]

Excelente, disfruta del servicio!

Cierro este tema como solucionado.