Rutas no llegan

[Ariana]

Saludos a todos y gracias por la ayuda hace casi un mes hice 7 donaciones de un año e sido paciente dado el caso que lla fueron cobradas a mi tarjeta hace mucho y lo más que preocupa es que no e recibido mensaje alguno ni verificación que me de una seguridad de que se está trabajando con mi caso si alguno de ustedes me puede ayudar estarÃ*a muy agradecida muchas gracias