Problemas con re-vendedor

[Karaoketropical]

Saludos, recientemente adquiri una donación a través de un reseller de iptvprivateserver, al momento el mac address esta funcionando bien con Kodi en el PVR stalker client. El asunto es que le escribÃ* al vendedor ya que deseo utilizar el stbemulator y para eso necesito cambiar el mac de 79 a 78, le pedi mi numero de donación y el que me da no me aparece en Papiao para yo cambiar el Mac, el vendedor insiste que su panel no lo permite, que el numero esta bien y que debo contactar directamente en el foro. Algún administrador que me pueda ayudar se lo agradezco. Me puede contactar por email para darle los datos de mi MAC y el supuesto numero de donación que me dieron. gracias

[Karaoketropical]

Gracias, ya me presente, disculpen esa novatada. Mi cuenta es de NFPS, la MAC esta funcionando bien en el Kodi con el PVR Stalker client. El problemas es que el numero de donación que me da el revendedor no aparece en Papiao para yo cambiar el Mac y poder usarlo con el emulador ya que las instrucciones del emulador indican debo cambiar donde dice 79 por 78. El vendedor insiste que no puede ayudarme, que tengo que contactar directamente en este foro. Ya discuti varias ocasiones con el y nada de ayuda. Tengo el nombre del revendedor y su email ya que pague por paypal. Como puedo resolver este asunto? Gracias por el apoyo

[Karaoketropical]

Gracias por la respuesta, lo intente pero nada de suerte. El numero de la supuesta donación empieza con 285 y es de 12 dÃ*gitos. Y es como tu dice no me dio los datos de iks tampoco y alega no los tiene.

[Karaoketropical]

Gracias Dakarvid por tu respuesta, dejame explicar nuevamente ya que veo que no haz entendido mi problema.
1- Compro una donación a un reseller para IPTV + IKS
2- El mismo reseller es el que me dice mi MAC para el servicio de NFPS, pero nunca me da los datos de la donación
3- Utilizo la Mac en PVR stalker client en Kodi y funciona normal
4- Contacto al vendedor ya que quiero utilizar en lugar de Kodi el emulador STBemulator para NFPS y el mismo no acepta el mac con 00:1A:79:XX:XX:XX, me dice que debo cambiar a formato con 78, 00:1A:78:XX:XX:XX y al no tener mi numero de donación no puedo hacer el cambio yo mismo
5- Vendedor me informa el número de donación que comienza con 285 y tiene 12 digitos(no lo estoy mencionando aquÃ* en el foro)
6-El numero que me da no aparece en ninguno de los servicios para poder solicitar el cambio, como si estuviera incorrecto
7- Nuevamente contacto al vendedor y me indica debo hacer yo las reclamaciones ya que el no puede e insiste que el numero de donación es el correcto
8- Adicional, nunca me dio los datos para el IKS
9- Quiero saber a donde en soporte tecnico debo escribir que pueda darle mis datos de donación y de MAC address para que me ayude con mi problema
Espero haberme explicado bien.

Gracias por su ayuda

[serafin1]

Gracias Dakarvid por tu respuesta, dejame explicar nuevamente ya que veo que no haz entendido mi problema.
1- Compro una donación a un reseller para IPTV + IKS
2- El mismo reseller es el que me dice mi MAC para el servicio de NFPS, pero nunca me da los datos de la donación
3- Utilizo la Mac en PVR stalker client en Kodi y funciona normal
4- Contacto al vendedor ya que quiero utilizar en lugar de Kodi el emulador STBemulator para NFPS y el mismo no acepta el mac con 00:1A:79:XX:XX:XX, me dice que debo cambiar a formato con 78, 00:1A:78:XX:XX:XX y al no tener mi numero de donación no puedo hacer el cambio yo mismo
5- Vendedor me informa el número de donación que comienza con 285 y tiene 12 digitos(no lo estoy mencionando aquÃ* en el foro)
6-El numero que me da no aparece en ninguno de los servicios para poder solicitar el cambio, como si estuviera incorrecto
7- Nuevamente contacto al vendedor y me indica debo hacer yo las reclamaciones ya que el no puede e insiste que el numero de donación es el correcto
8- Adicional, nunca me dio los datos para el IKS
9- Quiero saber a donde en soporte tecnico debo escribir que pueda darle mis datos de donación y de MAC address para que me ayude con mi problema
Espero haberme explicado bien.

Gracias por su ayuda

el numero de donacion es d 13 numeros y no d 12 como dices asi es como me los an mandado ami aki en la casa

[Karaoketropical]

En resumen parece que estoy fastidiado y sin remedio

[terryble]

En resumen parece que estoy fastidiado y sin remedio

dependiendo de cuantos dias le keden a tu donacion te recomiendo llegar a un acuerdo con el reseller
en 5 dias se rekerira user y pass, si no tienes esos datos no podras seguir usando el servicio
si tu donacion fue por 1 mes, busca otra persona o realizalo tu mismo
hay muchos reseller k solo venden y cuestion de soporte o ayuda al cliente no apoyan
suerte

[elloco]

De acuerdo 110% con jasc8. Salu2

[tiger]

En resumen parece que estoy fastidiado y sin remedio

Y porque no "Fastidias" a tu Vendedor!!!..
Mira: Te voy a dar un "tip Facilito y que funciona en este ambiente"..
AVIENTALO!!! al Medio.. Y VERAS que se arrepentira para siempre de sus "Marranadas"!!
Y en una de esas hasta sales ganando y te regalara meses gratis con tal de que ya No hables mas....
suerte!!!!

[Karaoketropical]

Totalmente de acuerdo con jasc8, gracias por comentar