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12/02/2016, 14:33 #1
No se puede verificar ruta??
Saludos he tratado en muchas ocasiones de buscar mi ruta y siemper sale un mensaje que espere de 24 a 48 horas y que verifique si el pago aparece en la targeta de credito pero si ese pago fue desde Julio de 2015
porque no se puede verificar la ruta ni si uno quiere desvincular la mac address tampoco se puede.Que esta pasando?
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12/02/2016, 15:58 #2
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Verifica q en numero de ruta no estes metiendo numero de orden.
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13/02/2016, 01:38 #3
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Tengo el mismo problema
Imagino que es problema del servidor de IKS 66
Ojala lo arreglen. Los otros servidores al parecer ya funcionan.
Señores moderadores por favor den informacion clara para no estar manipulando nuestros equipos cambiando configuraoes y al final resulta que el problema es en IKS66.
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13/02/2016, 03:42 #4
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13/02/2016, 03:49 #5
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13/02/2016, 03:55 #6
Pesimo, pesimo, pesimo servicio. Si no van a atender nuestras quejas mejor no sigan ofreciendo servicio y nos devuelvan las donaciones.
El colmo es que he enviado mas de 10 mensajes a un email de support y ni por cortesia contestan.
Estoy muy decepcionado con los administardores del web.
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13/02/2016, 04:03 #7
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Bueno ya son más de 20k usuarios y es difÃ*cil atender las quejas de cada cual pero aveces la solución se encuentra leyendo buscando y preguntando, coincido con que el servicio es muy inestable pero la compra es responsabilidad de cada cual y hasta ahora no conozco a alguien que le hayan devuelto el dinero
''si quieres algo que nunca tuviste, debes hacer algo que nunca hiciste.''
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13/02/2016, 04:15 #8
Pues como dueno de empresa te comento que la opinion de 1 o 20k o 100k clientes que tengas la debes de escuchar y solucionar, cualquier queja que se presente debe ser resuelta y respondida de inmediato, eso se llama atencion al cliente, y tengo buen tiempo ligado a esta pagina y te puedo asegurar que la indiferencia conque estamos siendo tratados tendra sus consecuencias, en mi caso sera la ultima vez que compro aqui.
Te invito a leer cuantos post al respecto se han publicado el las ultimas semanas.
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13/02/2016, 04:47 #9No pm relacionado temas de foro
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13/02/2016, 11:29 #10
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Hace cuatro dÃ*as compre unas donaciones y todavÃ*a no e recibido nada entro el número de orden y solo dice que tarda de 24 a 48 hora y que verifique la tarjeta si fue cargado. Le escribo al vendedor con toda la información y hace caso omiso en verdad que es difÃ*cil trabajar con personas asÃ*