Servicio inactivo y sigue funcionando

[Antvar]

Buenas tardes para informarle a los administradores que tengo un cliente o varios que a pesar de que su cuenta se encuentra inactiva, el servicio sigue funcionando en este caso nada puedo hacer ya que el sistema de reseller como la pagina no me permiten realizar ningún tipo de cambios a cuentas inactivas. Seria bueno que le pasaran esa información a los dueños para que tomaran cartas en el asunto

[terryble]

me imagino k te refieres al iptv, despues d k se vence el sistma tarda de entre 6 o 18 hrs en leer y desactivarla
lo mismo con las mag, en ocasiones demora ese tiempo en liberar la mac adress

[Antvar]

Muchas gracias terryble eso es correcto es con iptv, pero en este caso ya lleva varios dÃ*as inactiva la cuenta.
Claro el cliente disfrutando y yo sin poder hacer nada. Ya le envié un correo al staff a ver si resuelven con un reset del panel