Dreambox 500 con multiples pantallazos

Hola, tengo un 500 con carsharing de pago, llevo ya unos meses que me esta dando multiples pantallazos que llegan a durar hasta 15 segundos, los demas decos tambien iguales que tienen mis compañeros no subren esos pantallazos, hice una prueba cruzada utilizando otro deco de la misma red carsharing a mi casa y ese no daba pantallazos por lo que descarto que sea problema de mi internet ya que a el tambien le seguia dando pantallazos, me gustaria que alguien si le a ocurrido me diera alguna ayuda o posible solucion. Gracias y un saludo