como puedo registrar un dispositivo

Por lo que veo no puedo cambiar el numero de mac, le doy reset, luego change y me sale el mismo,.. voy al emulador le cambio el mac por el que ya le di reset y me dice que registre el dispositivo....Porque no puedo cambiar el mac address en la pagina con el que me sale en el dispositivo...esta caja funcionaba bien solo estaba esperando los canales y por alguna razon me cambiaron el mac address y se fastidio...alguna sugerencia el problema es que el dispositivo tiene un mac y si lo cambio me sale eso..voy al portal 66 cambio el mac por el que me dice el dispositivo pero luego de cambiarlo se queda igual....