probalemas con mag

yo no se nada de informatica ni idea ni nada de nada, pero por lo que se dice aqui hay que tocar muchas cosas, las he tocada y cambiado, y reiniciado el MAG 254,.. y sigo sin tener canales, parece ser que el moderador dice que poco a poco se ira poniendo al dia todo, espero que asi sea,

Dispongo de Fibra óptica de 300 Mb up and down.. la tele es muy buena y voy por cable no wifi... y eso ( el servicio de IPTV)no funciona. Que hago ? me espero? o hay algun manual de que hacer (manual para imbeciles) y si me espero cuanto tiempo?

por cierto eso de reset hay que hacerlo?

movi tu tema, para ayudarte mejor di en si cual es el problema no carga el portal o no reproduce los canales
lo k ocasione k muchas veces no se vean los canales es el modem por el nivel de seguridad k trae